退货政策

Esource 部分致力于确保您对通过我们购买的每件商品感到满意。无论是订购了错误的零件或配件,还是发现工厂缺陷,我们都会为您提供广泛的更换政策。

15天未修改的交易

我们了解您需要合适的零件或附件来完成当前的工作。如果您对订单不满意100%,我们很乐意与您交流 未使用和未修改 零件和配件 购买后15天内.

如果您需要的零件或配件的价值较低,我们将为您的下一次购买提供储值额。价值更高的零件或配件将需要支付差额。

 

10个月的有缺陷的交换保修

Esource 部分为我们的零售和批发客户提供最优质的产品而感到自豪。在将所有库存产品存入我们的库存之前,都要经过工厂测试。

有些缺陷无法通过工厂测试确定,这些缺陷不是您的责任。采取一切措施来确保我们的客户满意意味着给您机会真正检验您的订单。这就是为什么我们扩展一个 10个月的有缺陷的换货保修有缺陷且无功能 零件和配件。

如果在10个月之前,您发现有缺陷,零件或附件或者它停止了正常工作,我们很乐意将其更换为 相同颜色的相同零件。如果您的商品缺货或停产,我们将为您找到质量和价值均等的商品。

 

处理您的交易所

要根据15天修改后的交易所或10个月的交易所保修政策处理交易所,请在店内或通过我们访问 填写退货表格。

对于 客户谁 有一个账户 和我们:

  1. 登录到您的帐户。
  2. 选择页面顶部的“我的帐户”。
  3. 选择页面左侧的“我的退货”。这将显示我们的退货商品(RMA)表格。请提供尽可能详细的信息。
  4. 将物品运回我们的仓库进行更换。请在包装外面附上RMA编号,以便我们尽快处理您的退货。

对于 以客人身份购买的顾客 , 请 在这里要求您退货.

 

运输中损坏

如果您收到的产品在运输中受损,请联系 [email protected] 收到后5天内 我们将代您向托运人提出索赔。 

保留包装盒,包装和订单内容 加快您的索赔速度。索赔将需要大约两个星期的处理时间,并将根据需要安排更换。 

 

通用交易所信息

我们会尽力尽快处理您的退货请求。交流可能需要 10至14天之间 进行处理。如需快速交流,请在店内访问我们或通过以下方式与我们联系 [email protected] 讨论潜在的解决方案。

除了运输中损坏的物品外, 客户负责运费 将物品寄回我们的仓库时。

为了继续以最低的价格为您提供最优质的零件,我们 无法接受以下物品的交换:

  • 没有缺陷
  • 没有退货(RMA)表格就被运送到我们的仓库
  • 缺少保修标签或公司印章(没有我们的保修标签或公司印章的物品将在您下一次订购时退还给您)
  • 物理损坏(在收到货物并使用产品后)

请注意,尽管我们在购买后的10个月内对有缺陷或无法正常工作的零件承担全部责任,但我们不承担任何责任。 在任何维修或安装过程中发生的损坏 处理。维修或安装过程中对零件,附件或设备造成的损坏由客户承担,在这种情况下,我们将不承担任何交换费用。

欲了解更多信息或立即解决您的问题和疑虑,请发送电子邮件 [email protected],通过以下在线聊天工具向我们发送消息: www.zixri.com,或致电647-977-2049。